Términos y condiciones

INTRODUCCIÓN 

 

El presente documento (conjuntamente con todos los documentos en él mencionados)  establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web  www.gardeumlab.com y la compra de productos en la misma (en adelante, las  “Condiciones”), cualquiera que sea el aplicativo, medio digital, soporte o dispositivo a  través del que se pueda acceder.

Le rogamos que lea atentamente las presentes Condiciones así como nuestra y Política  de Cookies antes de usar esta página web. 

Al utilizar esta página web o hacer un pedido a través de la misma usted consiente quedar  vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad y Política de  Cookies, por lo que si no está usted de acuerdo con todas las Condiciones y con la  Política de Privacidad y Cookies, no debe usar esta página web. 

Si tiene alguna pregunta relacionada con las Condiciones o la Política de Privacidad y  Cookies puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestras vías de contacto. 

NUESTROS DATOS 

La venta de artículos a través de esta página web es realizada bajo la denominación  GARDEUM por GARDEUM C.B., comunidad de bienes con domicilio en Granderroble  128, Quintueles, Villaviciosa ,33314,Asturias, y NIF E05479316 con teléfono 695111134 y  correo electrónico info@gardeumlab.com 

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB 

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo  a lo establecido en la Política de Privacidad y en la Política de Cookies. Al hacer uso de  esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara  que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la  realidad. 

USO DE NUESTRO SITIO WEB 

Al hacer uso de esta página web y realizar pedidos a través de la misma usted se  compromete a: 

  1. Hacer uso de esta página web únicamente para realizar consultas o pedidos  legalmente válidos. 
  2. No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera  considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a  anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. Facilitarnos su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de  contacto de forma veraz y exacta. Asimismo, consiente que podremos hacer uso de  dicha información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver  nuestra Política de Privacidad)

Si no nos facilita usted toda la información que necesitamos, no podremos cursar su  pedido. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18  años y tener capacidad legal para celebrar contratos. 

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO 

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles  para su envío a territorio europeo. 

CÓMO REALIZAR UN PEDIDO 

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en  «Autorizar pago». Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (»  Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que  el producto está siendo enviado («Tu pedido ha sido enviado»). Este será a través de  nuestra agencia de transportes donde aparecerá tanto el estado como el número de  seguimiento de su envío. 

MEDIOS TÉCNICOS PARA CORREGIR ERRORES 

En caso de que usted detectase que se ha producido un error al introducir sus datos  personales durante su registro como usuario de esta página web, podrá dirigirse al  servicio de atención al cliente a través del teléfono 695111134, WhatsApp o por correo a  info@gardeumlab.com 

Esta página web muestra ventanas de confirmación en diversos apartados del proceso de  compra que no permiten proseguir con el pedido si los datos de estos apartados no se  han proporcionado correctamente. Asimismo, esta página web ofrece los detalles de todos  los artículos que haya añadido a su cesta durante el proceso de compra, de forma que,  antes de realizar el pago, usted podrá modificarlos datos de su pedido. Si usted detectase  un error en su pedido con posterioridad a la finalización del proceso de pago, deberá  ponerse en contacto de manera inmediata con nuestro servicio de atención al cliente, en  el teléfono o en la dirección de correo electrónico anteriormente mencionados, para  subsanar el error. 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS 

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. Si se produjeran  dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le  reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado. 

ENTREGA 

Antes de formalizar el pedido usted deberá seleccionar la modalidad de entrega que más  se ajuste a sus necesidades. Salvo que hayamos acordado otra cosa, le enviaremos el  pedido consistente en los productos/s relacionados en cada Confirmación de Envío sin  ninguna demora indebida y a más tardar en el plazo de 30 días naturales desde la fecha  de la Confirmación de Pedido.

Tenga en cuenta que existen circunstancias imprevistas o extraordinarias que pueden  afectar a la fecha de entrega. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de  entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante  con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el  reembolso total del precio pagado. 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA 

Para más información consultar los apartados de envíos y devoluciones 

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD 

Los riesgos de los productos estarán a su cargo a partir del momento de su entrega.  Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de  todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o  bien en el momento de la entrega (según la definición contenida en la cláusula anterior), si  ésta tuviese lugar en un momento posterior. 

PRECIO Y PAGO 

Los precios de la página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se  añadirán al importe total debido. Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero  (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos  con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Pedido. Una vez que  haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su  cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá  seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en  cada paso se le solicita. 

Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los  datos de su pedido. Podrá utilizar como medio de pago las tarjetas Visa, Mastercard. 

IMPUESTO SOBRE EL VALOR AÑADIDO Y FACTURACIÓN 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre,  del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada  en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio  español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente  vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate. En los pedidos  con destino a Canarias, Ceuta y Melilla, las entregas se encontrarán exentas de IVA por  aplicación de lo dispuesto en el artículo 21 de Ley 37/1992, sin perjuicio de la aplicación  de los impuestos y aranceles correspondientes conforme a la normativa vigente en cada  uno de estos territorios. Usted nos autoriza expresamente a emitirla factura en soporte  electrónico, si bien podrá indicarnos en cualquier momento su voluntad de recibir una  factura en soporte papel, en cuyo caso, emitiremos y remitiremos la factura en dicho  formato. Podrá solicitarlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente, a través  de cualquiera de los medios puestos a su disposición y de manera gratuita.